1. Điều Khoản Chung
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng wim68 ("Chúng tôi", "wim68") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trên website wim68.club và các ứng dụng liên quan.
wim68 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà và nổ hũ (slot game) cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Tất cả dịch vụ được cung cấp theo các điều kiện được quy định trong tài liệu này.
1.1. Hiệu lực của Điều khoản
Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký trước và sau ngày nêu trên. wim68 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên website.
1.2. Ngôn ngữ và giải thích
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi tiêu đề trong tài liệu này chỉ mang tính chất tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung.
1.3. Phạm vi dịch vụ
Dịch vụ của wim68 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược bóng đá (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), casino trực tiếp với dealer người thật, đá gà trực tiếp, và các trò chơi nổ hũ từ các nhà cung cấp phần mềm uy tín quốc tế. wim68 có quyền thêm, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
2. Tài Khoản Người Dùng
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của wim68, người dùng phải đăng ký một tài khoản hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
2.1. Yêu cầu đăng ký
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại wim68.
- Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Nghiêm cấm đăng ký tài khoản dưới tên của người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
- Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi.
2.2. Bảo mật tài khoản
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. wim68 khuyến nghị người dùng:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, gồm ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ wim68.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
wim68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo vệ thông tin tài khoản đúng cách.
2.3. Xác minh danh tính (KYC)
wim68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:
- Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD).
- Hộ chiếu còn hiệu lực.
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
- Bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng.
3. Quy Định Cá Cược
Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng wim68 phải tuân thủ các quy định sau. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi và tỷ lệ cược trước khi đặt cược.
3.1. Đặt cược và kết quả
- Lệnh cược được coi là hợp lệ và có giá trị ràng buộc ngay sau khi hệ thống xác nhận thành công.
- Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận.
- Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
- Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao được công nhận.
3.2. Lỗi hệ thống và tranh chấp
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ cược, wim68 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. Khoản lợi nhuận phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được chi trả.
3.3. Cá cược thể thao
Đối với các sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, quy tắc xử lý cược phụ thuộc vào từng loại cược và sẽ được áp dụng theo chính sách cụ thể của từng bộ môn thể thao. Người chơi nên kiểm tra quy tắc chi tiết tại trang cá cược bóng đá của wim68.
4. Thanh Toán & Giao Dịch
wim68 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, cũng như thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20.
4.1. Nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tất cả giao dịch nạp tiền phải đến từ tài khoản/ví điện tử mang tên chủ tài khoản wim68.
- wim68 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
- Tiền nạp thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
4.2. Rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ làm việc.
- Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- wim68 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
- Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền.
4.3. Phòng chống rửa tiền
wim68 cam kết tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Người chơi cam kết rằng nguồn tiền sử dụng trên nền tảng wim68 là hợp pháp và không có nguồn gốc từ các hoạt động bất hợp pháp.
5. Khuyến Mãi & Thưởng
wim68 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền và các ưu đãi theo mùa. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng ưu đãi.
5.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
- Tất cả các khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền.
- Yêu cầu vòng cược mặc định là từ 20x đến 40x số tiền thưởng, tùy từng chương trình cụ thể.
- Một số loại trò chơi có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược (ví dụ: slot game thường đóng góp 100%, trong khi cá cược thể thao có thể đóng góp ít hơn).
- Thời hạn hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
5.2. Điều kiện nhận thưởng
- Người chơi chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
- wim68 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
5.3. Chương trình khách hàng thân thiết
wim68 duy trì chương trình tích điểm và VIP dành cho những người chơi thường xuyên. Điểm thưởng được tích lũy dựa trên khối lượng cược hợp lệ và có thể được đổi sang các ưu đãi, tiền thưởng hoặc phần quà vật chất. Chi tiết về chương trình VIP được cập nhật định kỳ trên website.
6. Giới Hạn Độ Tuổi
wim68 tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu đối với hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến. Đây là một trong những điều khoản quan trọng nhất và không có ngoại lệ.
6.1. Xác minh độ tuổi
wim68 có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi của người dùng bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng cược) sẽ bị phong tỏa trong quá trình điều tra.
6.2. Trách nhiệm của phụ huynh
wim68 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang cá cược trực tuyến. Chúng tôi cũng khuyến nghị không lưu thông tin đăng nhập trên các thiết bị dùng chung với trẻ em trong gia đình.
7. Nghĩa Vụ Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ của wim68, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả mọi người.
7.1. Hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc tự động đặt cược.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
- Tham gia vào các thỏa thuận hoặc hành vi gian lận nhằm bảo đảm kết quả cược có lợi.
- Chuyển tiền giữa các tài khoản nhằm mục đích rửa tiền hoặc trốn thuế.
- Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, khiêu khích hoặc vi phạm pháp luật thông qua nền tảng wim68.
- Cố tình phá vỡ hoặc gây gián đoạn dịch vụ của wim68 dưới bất kỳ hình thức nào.
7.2. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của wim68 phù hợp với luật pháp tại địa phương nơi họ sinh sống. wim68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật nào do người dùng tự thực hiện.
7.3. Chơi có trách nhiệm
wim68 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Người dùng được khuyến khích đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua trang cài đặt tài khoản. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
wim68 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.
8.1. Giới hạn bồi thường
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wim68 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tối đa của wim68 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
8.2. Bất khả kháng
wim68 không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
8.3. Tính chính xác của thông tin
Mặc dù wim68 nỗ lực đảm bảo tính chính xác của tất cả thông tin trên nền tảng, chúng tôi không đảm bảo rằng các thông tin về tỷ lệ cược, số liệu thống kê hoặc kết quả được hiển thị là hoàn toàn không có lỗi tại mọi thời điểm. Người chơi nên tự xác minh thông tin trước khi đưa ra quyết định cược.
9. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
wim68 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký.
- Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
- Hoạt động tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Không hoàn thành quy trình xác minh KYC trong thời hạn quy định.
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
9.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của wim68. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Số dư đến từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút.
9.2. Tự loại trừ
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng wim68 trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn) như một biện pháp hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Khi chế độ tự loại trừ được kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập cho đến khi hết thời hạn đã chọn.
10. Luật Áp Dụng & Liên Hệ
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.
10.1. Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục trọng tài quốc tế. Ngôn ngữ trọng tài là tiếng Việt.
10.2. Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ wim68 qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat: Trực tuyến 24/7 tại website wim68.club
- Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc